箱根・桃源台に全室温泉付きドッグフレンドリーホテル開業　小田急リゾーツ「RETONA HAKONE」

小田急リゾーツは、神奈川県・箱根町の桃源台エリアにドッグフレンドリーホテル「RETONA HAKONE（リトナ箱根）」を開業しました。

「小田急 箱根レイクホテル」を全面リノベーションし、愛犬とともに自然のなかでゆったりとした時間を過ごすことを目的とした宿泊施設として新たにオープン。

“RETURN TO NATURE（自然への回帰）”をコンセプトに掲げる同ホテルは、芦ノ湖のほとりに位置し、豊かな自然環境に囲まれています。敷地内には、関東最大級となる約2,200平方メートルの天然芝ドッグラン「ドッグパーク」を完備し、内部にはじゃぶじゃぶ池も備えられています。さらに、森で自然と触れ合える約2,000平方メートルの散歩道「ドッグガーデン」も併設され、広大な空間で愛犬を遊ばせることができます。

全15室の客室には、すべて温泉が引かれています。広さは60平方メートルから200平方メートルまであり、1階の客室にはプライベートドッグランやウッドデッキ、2階の客室にはインナーバルコニーやサンルームが設置されています。「ヴィラ・スイート」は一棟貸し切りの離れタイプとなっており、専用駐車場からの直接出入りが可能で、食事も部屋食を選択できるなど、他者との接触を避けたプライベートな滞在が可能です。

また、館内スタッフにはペット栄養管理士や愛犬飼育管理士などの専門資格保有者が配置され、滞在中のサポートを行います。食事に関しては、レストランにて愛犬と同席が可能です。夕食は地産地消や発酵食材を取り入れた「モダン懐石」が提供されるほか、愛犬用にはペット栄養管理士の資格を持つ料理長が監修したオリジナルメニューが用意されます。

施設運営においては、愛犬と飼い主の双方が快適に過ごせるサービスが重視されています。そのひとつとして、愛犬の性格を一目で判別できる「マナーカラー」制度が導入されます。チェックイン時に「フレンドリー（青）」「様子見が必要（黄）」「デリケート（赤）」のリボンで性格を明示することで、スタッフや他の利用者が適切な距離感で接することができる環境づくりが行われます。

アメニティ面では、愛犬用のベッド、トイレ、ベッドステップ、ペットカートなどの必需品に加え、飼い主とお揃いのデザインの館内着もサイズ別に用意されています。また、サステナビリティへの取り組みとして、アメニティには竹などの自然素材が採用され、環境に配慮した運営が行われます。